判断题
在旅游过程中发生可能危及旅游者人身安全的情况需变更行程时,导游人员应立即报告旅行社,经批准后再相应变更旅游行程并向旅游者做出解释。
错误
判断题 导游讲解贵在灵活、妙在变化,而灵活变化依靠的是导游人员的敏锐观察、正确判断和方式方法的熟练运用。
判断题 为使导游讲解妙趣横生,让旅游者兴趣盎然,导游人员在讲解时不能墨守成规,而要随时随地、甚至随心所欲地改变讲解的方式方法和讲解内容。
判断题 旅游者来自五湖四海,他们的旅游目的不同,文化修养和审美情趣各异,他们的要求也多种多样,这就决定了导游服务的“复杂多变”这一特性。