填空题 电话信息服务是利用电信传输网络的数据库技术，把信息（）集为一体，面向社会提供综合性的、全方位的、多层次的信息咨询服务。

多项选择题 IP电话业务的使用方式又基本分为（）。

多项选择题 属于固定电话增值业务项目的有（）。