判断题 SPAR工具中，S代表产品特征，P代表某人，A代表行为及效果，R代表结果与感受。

单项选择题 需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。

判断题 一个月内必须要进行电话回访，拉近距离并做好再次拜访预约。