单项选择题
乘客未赶上末班车的票务处理错误的是（）
A.乘客要求退票时，经当班值班站长确认后，方可办理特殊退款 B.单程票退票，需填写《乘客事务处理单》注明事件详情，退还乘客相应金额，计入负差额 C.持单程票乘客，应回收乘客所持单程票 D.储值类票卡应在闸机上刷卡得到错误误代码“5”，免费更新后由边门出站
单项选择题 以下关于乘客反映计次月票扣费异常车站处理错误误的是（）
单项选择题 当半自动售票机故障，付费区持单程票的乘客又无法正常出闸时，（）并引导乘客从边门出站。
单项选择题 本月乘客持同一张普通苏州通第30次乘坐轨道交通，可享受（）折优惠。
