问答题 简述分析在电子商务中消费者权益保护有哪些特殊性？

填空题 合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时间。合同标的为提供服务的，生成的（）或者实物凭证中载明的时间为交付时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，实际提供服务的时间为（）。

填空题 电子商务当事人订立和履行合同，适用《中华人民共和国电子商务法》第三章和《中华人民共和国民法总则》、（）、（）等法律的规定。