单项选择题
判定业务保障级别时，从客户需求角度考虑应采用就()不就()原则，如客户要求高于AA，低于AAA,则判定为( )的业务保障等级
单项选择题 根据SLA规范APN专线终端到客户端设备延时的指标要求为()
单项选择题 IMS会话建立的三个过程包括S－S,MT和( )
未知题型 小刘是一个宠物食品天猫店铺的客服，顾客反馈购买的宠物鸡肉条少发了一斤，小刘应该如何处理?()
