填空题
由工作分析人员在岗位调查前设计好调查问卷，再由被调查的任职人员填写，并以此来获取工作信息的岗位调查方法是（）。
问卷调查法
填空题 以岗位为对象，采用科学的方法，收集各种与岗位有关的信息的过程被称为（）。
填空题 将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程流程的划分依据是（）。
填空题 将业务流程划分为有形的实物流程和无形的信息流程的划分依据是（）。
