单项选择题
当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。
A.反驳处理法 B.但是处理法 C.利用处理法 D.补偿处理法
单项选择题 推销过程中，请消费者参与或适用，利用了消费者的（）心理。
单项选择题 在推销中，当顾客提到你竞争对手的产品时，你应该（）。
单项选择题 当客户有怨言时（）。
