判断题
一旦与客户建立了相互信任,就可以继续引导交流的结果向好的方向发展。
正确
判断题 客户希望获得的服务是快速、准确、便捷和愉悦的。
判断题 服务的本源是以客户驱动为中心,解决客户实际问题。
判断题 客户体验管理是以提高客户满意度为出发点。