判断题 上门揽收后回班交接主要包括：区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。

判断题 使用过程中，发现屏幕或扫描窗口沾有油污或灰尘，要用柔软的毛巾或纸巾沾酒精擦拭。

判断题 在揽投环节使用PDA，可有效提高派揽、投递、分拣、封发信息化水平，提高服务效率，控制服务质量。