多项选择题
以下所列患者用药咨询的环境中，适宜的是（）
A.适当隐秘 B.环境舒适、相对安静 C.标志明确、显而易见 D.紧邻住院药房和门诊大堂 E.配备微机、打印机、医药学书籍、资料
多项选择题 从事药学服务的药师应对投诉的类型一般包括（）
多项选择题 除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是（）
多项选择题 以下所列药学服务的效果中，正确的是（）
