单项选择题 服务单处理售后时长明细在哪里查看?

单项选择题 违规积分多久清零?

单项选择题 为了保证客户的满意度，关于客户情绪管理方面，下列说法正确的是()

单项选择题 客户评价类指标(来自商品评价、商品符合度、店家服务态度、物流发货速度、售后服务满意度)如果客户没有评价的，系统会如何算分?

单项选择题 客服助手是否支持查看客户在店铺内的订单信息?

单项选择题 目前商家赔付超200元，是否可赔付?

单项选择题 在哪里可以查看咚咚满意度数据?

单项选择题 商家后台如何设置非工作时间

单项选择题 上门取件且有运费险的订单，上门取件时，客户需要先支付上门取件费用，后期再由保险公司理赔给客户，此说法是否正确

单项选择题 下面属于三无产品的是

单项选择题 订单转化率及出库转化率在哪里查看?

单项选择题 店铺京东平台风向标排名的比较范围是什么?

单项选择题 店铺评分较低会有什么影响?

单项选择题 店铺评分中的交易纠纷率考核的是30天的数据，调取的是5天前的数据，数据考核周期为前5－35天，此说法是否正确

单项选择题 关于风向标中错误的说法是

单项选择题 小李的公司以前一直是用Excel的方式维护员工的人事主数据，最近刚开始使用智能人事模块，但是绝大部分员工都不是通过智能人事模块的入职功能来加入组织的，所以系统中没有他们的人事信息。有什么方法能够又快又方便地录入大家的人事信息?()

单项选择题 公司市场部经常需要给客户查看产品介绍的视频，请问怎么操作最方便?()

单项选择题 关于钱款申诉的受理范围，下列说法正确的是哪一项?()

单项选择题 卖家小王收到一笔关于店铺内鼠标垫的退货申请，理由是不喜欢／不想要。小王同意退货并达成退货协议、物流显示签收后，小王以“未收到退货”为由故拒绝了退款。请问交易平台介入后，下列说法正确的是哪一项?()

单项选择题 卖家可在什么期间对评价作出解释?()