单项选择题
客人刘先生到前台归还租借的自行车，前台服务员操作不正确的是哪项（）？
A.前台服务员检查了自行车的完好情况 B.按规定收取费用，并及时输入PMS系统和打印《杂项转帐单》，挂帐请客人签字 C.客人支付过预付款，前台须询问客人是否需要结清该笔费用 D.前台服务员及时在PMS系统“备注”注明“已归还”（删除“备注”信息）
单项选择题 住客李娜女士到前台借1个吹风机，前台服务员操作不正确的是哪项（）？
单项选择题 前台在提供雨伞租借服务时，操作正确的是哪项（）？
单项选择题 下列关于借物中前台需收取客人费用物品的叙述正确的是哪项（）？⑴剪刀/订书机⑵自行车⑶多功能插座⑷雨伞⑸吹风机⑹麻将桌/牌⑺DVD机⑻加床
