单项选择题
A.虚拟机黑屏第一步需要确认虚拟机开机黑屏的数量，若是大部分虚拟机黑屏，则优先检查平台；若是单个虚拟机黑屏，则优先检查虚拟机镜像和虚拟机内部。
B.给虚拟机打上快照，确认虚拟机近期操作，是否打过做过Windows更新、安装过什么软件，如果黑屏进不去虚拟机，可以尝试通过安全模式、最后一次正确配置进去，还是不行则需要借助PE进入。
C.通过ctrl+alt+del调出任务管理器，查看iexplore.exe进程是否运行；如果没有运行，手动新建进程iexplore.exe看是否恢复正常。
D.虚拟机黑屏问题若是只有单台出现故障且客户需要紧急恢复业务，可以还原系统盘或者重新派生虚拟机后挂载个人盘的方式解决，前提是需要确认系统盘无数据后操作，该操作是高危操作需和客户明确清楚方可操。