判断题 银行应在官方网站及时公布实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目、价格水平和适用对象。

判断题 消费者正对存折（单）和银行卡进行密码修改和密码重置，银行应正常收取手续费。

判断题 2011年7月中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（银监发[2011]22号）规定。