单项选择题
随着饭店业竞争的加剧和市场开拓力度的加大,其职能逐渐从前厅部剥离出来,转而归属营销部的机构指的是()。
A.前厅接待处 B.前厅问讯处 C.前厅预定处 D.前厅收银处
单项选择题 前厅部的首要功能是()。
单项选择题 大型饭店的房务系统,通常设房务总监来管理,主要组成是客房部、前厅部、安保部和()。
单项选择题 客人对客房最基本的要求是()。