判断题
由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。
错误
判断题 导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。
判断题 导游人员带团中进行的调控主要是指对旅游团活动日程的调控。
判断题 导游人员与游客之间建立友好合作关系的目的是为了实现双方的最佳利益。