单项选择题
导游人员从旅游者不同的实际出发，因人、因景而异，做到有的放矢地进行导游讲解，这是导游讲解（）原则的体现。
A.计划性 B.针对性 C.灵活性 D.创造性
单项选择题 准确无误的导游语言必须建立在符合（）之上。
单项选择题 被称为“交际世界语”的是（）。
单项选择题 导游人员向吸烟游客摇了摇头（或捂着鼻子轻轻咳嗽两声），使游客熄灭了香烟。这一体态语言属于（）。
