单项选择题
对客户反应的问题,要做到:“件件有着落,事事有回音”,回访处理率达()%。
A.100 B.99 C.98 D.97
单项选择题 一般投诉,响应时间是()。
多项选择题 新车购买三个月左右的时间成为蜜月期,此时的客户关系维护方式有:()。
多项选择题 保修中后期的客户需求特点是:()。