单项选择题 顾客购买的心理活动过程受顾客所具备的主条观条件和（）等多种客观因素的影响。

多项选择题 商品营业员应在（）情况下和顾客打招呼。

单项选择题 在预备开始接近顾客时，千万不要（）。