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健康保险外部环境及政策

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单项选择题

关于保险业务管理相关的“外包”服务,以下说法正确的是()。
①保险公司将一些自身运营成本过高的服务项目外包给第三方
②契约管理环节包括受益人资格审核和登记
③客户服务环节包括通知客户并承办续保手续
④理赔管理环节包括理赔审查

A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④

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