问答题
某旅行社组织的新加坡一马来西亚—香港旅游团,8月8日上午从马来西亚的吉隆坡乘坐SQ103航班飞新加坡,即转SQ862航班飞香港。抵达香港后,全团游客在领队的带领下很快办理好入境手续,并在行李运送带上取回自己的行李。团里一位李女士看到要排队过移民局,就走到一边打机场免费电话给香港的亲友,最后一个出移民局。在取托运行李时只剩下一件,但不是她的行李箱,领队知道后马上在四周寻找,却找不到。后了解到李女士的行李箱与行李运送带上剩下的一件相似(大小、颜色、款式),只是行李锁不同。
领队该怎么办?
领队发现游客在机场行李丢失的处理程序:(1)努力寻找。在机场的行李运送带周围帮助寻找。(2)立即报失......
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问答题 简述地陪在事故发生后的正确处理措施。
问答题 分析事故造成的原因。
问答题 说明此案例中事故的性质。