问答题
简述党政军行业客户的特征。
注重老客户关系;服务依赖程度强;稳重保守少变化;业务收入价值低。
判断题 行政部门、技术支撑保障部门是我们在进行客户关系维系时最常接触的部门,这些部门的主管是我们实施客户关系管理的关键联系人,因此拥有扭转乾坤的决策力量。()
判断题 通信部门负责单位内部所有网络的运行维护,因此,通信部门是客户经理最主要的服务对象。()
判断题 技术支撑部门通常只从技术层面负责网络内部的维护管理。()