判断题 特殊旅客是指由于其身体和精神状况需要给予特殊照顾、照料，或需要采取措施给予特殊礼遇或照顾，或在一定条件下才能运输的旅客。

判断题 特殊旅客如要求更换座位，应在始发站直接向地面工作人员提出并获得正式的座位更换许可。

判断题 年满10周岁的自然人同意遵守厦航白鹭卡会员手册的相关规则和条款，均可免费参加厦航白鹭卡常旅客计划。