单项选择题
在实施会潜在地影响业务处理的更改之前，应该会发生什么？（）
A.应该备份系统 B.应该彻底测试更改 C.应该开发回滚或恢复计划 D.以上都是
单项选择题 你一般不会把下面哪些内容包含在更改控制日志下？（）
单项选择题 更改管理过程中的第一步是什么？（）
单项选择题 如果标准操作规程包含多个决策步骤，下面哪种文档编制方法最有效？（）
