单项选择题 商务谈判过程中（）是商务谈判的实质性阶段。

单项选择题 “客户是上帝“是（）的名言。

单项选择题 企业通过有效的市场营销，从而使所有参与者获得利益，企业坚持的是（）。

单项选择题 交换双方中，如果甲方比乙方更主动.更积极地寻求交换，则甲方称为：（）

单项选择题 企业舍弃原来的小交换而启用较昂贵的虚拟交换机（PBX业务），主要考虑产品的（）因素。