问答题
旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?
首先应问清是什么原因要求调房,如果是旅行社提供的房间低于合同标准,旅行社应给予调换,确有困难调不了时,应说明原因,并提供......
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问答题 用餐前2小时,有四位游客向你提出将中餐换成西餐,应如何处理?
问答题 旅游团中部分旅客因食用了海产品出现呕吐腹泄、乏力、昏迷症状。导游员应如何处理?如何预防?
问答题 有一位外国籍旅游者死于卫生间,地陪应如何处理?