单项选择题
开展客户关系管理的第一步是。()
A.对业务流程进行再造 B.CRM软件选择 C.制定企业CRM战略 D.组建CRM团队
单项选择题 制定电力市场营销战略的第四个步骤是。()
单项选择题 用电负荷按用电时间分为()。
单项选择题 下列用电设备中产生无功最大的是(),约占工业企业所消耗的无功的70%。