填空题 应在重大操作前一天通报对应网络服务中心服务部门相关科长和总工、产品线工程总监、研发故障经理及工程服务处相关产品总监，其中，（）、（）的重大操作必须取得工程服务处相关产品总监批准。

判断题 用户维护培训必须在设备割接之前进行。（）

填空题 直接在版本包中下载的《（）》，必须裁剪和修订成适合提交给客户的《（）》。