单项选择题
下面（）不是跟踪服务的真正意义所在。
A.防止客户流失 B.更好地实现咨询项目的目的 C.消除客户顾虑 D.竞争的有力武器
单项选择题 对信息整理方法的描述中不正确的是（）。
单项选择题 利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为（）。
单项选择题 制定广告预算时考虑最全面的因素有（）。
