多项选择题 业务运营风险是指与（）直接相关的操作风险。

单项选择题 柜员为非客户本人办理解除挂失和电子银行业务，按其性质确定，风险等级应为（）。

单项选择题 对公类业务涉及金额在300万元以下或对个人类业务涉及金额在50万元以下的，但性质较为严重的风险事件均定为（）。