单项选择题
下列餐厅对客服务中操作不正确的选项是哪项()?
A.餐厅不应以营业时间结束为由拒绝客人用餐,午餐结束到晚餐开餐前提供下午茶服务 B.正餐点菜中先要正确填写点菜单然后复述菜单内容,客人确认后迅速将点菜单送至厨房 C.正餐开餐前,服务员使用咖啡壶开茶底,方便及时的提供茶水服务 D.烹制完成的菜肴由打荷厨师进行检查,查看是否符合烹饪要求,外观有否瑕疵、异物
单项选择题 下列关于正餐服务步骤的排序正确的是哪项()?(1)问候客人(2)递送茶水(3)撤台(4)酒水服务(5)送别客人(6)餐间服务(7)结帐服务(8)上菜服务(9)点菜服务
单项选择题 标准服务流程中,正餐服务程序内,服务时间在2分钟以内的服务项目是哪项()?
单项选择题 下列关于早餐券的使用叙述错误的是哪一项()?