单项选择题 导游进行景点讲解、回答游客问题时，都需要运用所掌握的知识和智能来应对，这是一种艰苦而复杂的（）。

单项选择题 导游服务的性质因国家和地区不同，其（）也不同。

单项选择题 注重经济效益和（）对于导游来说都同等重要。