多项选择题
以下属于客服中心业务范畴的有（）
A.客户信息管理B.客户招揽C.预约服务D.投诉处理与跟进
多项选择题 关于客服专员岗位职责，描述正确的是（）
多项选择题 《实车检查单》中建议项目及零件栏应（）
多项选择题 维修/保养后，进行质量检查的目的是（）
