判断题 在收寄时不出具收据，投递时不要求收件人签收的邮件称为平常邮件。

判断题 自我介绍可以缩短营销员与客户的心理距离，比较容易引起客户的注意和信任。

判断题 对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话题。