单项选择题
作为乙方的系统集成项目经理与其单位高层领导沟通时，使用频率最少的沟通工具是（）。
A.状态报告 B.界面设计报告 C.需求分析报告 D.趋势报告
单项选择题 冲突管理中最有效的解决冲突的方法是（）。
单项选择题 项目沟通中不恰当的做法是（）。
单项选择题 在实际沟通中，（）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。
