单项选择题 营业厅单项业务办理应在5分钟以内完成，多业务套餐应在多长时间内完成？（）

多项选择题 客户可以通过以下方式进行积分查询（）

多项选择题 账单服务主要是为客户提供客户级账单，实时话费余额查询，当月话费分项、总额查询服务项目，还为客户提供（）服务项目。