填空题 《供电服务规范》中规定，供电企业工作人员应当严格遵守国家法律、法规；依照国家的保密制度，保护用户（）和（）；诚实守信、（）。

填空题 《供电服务规范》中规定，供电企业工作人员工作期间应当使用规范化文明用语、提倡使用（）。

填空题 供电企业应当严格执行国家（）政策，加强需求侧管理，向用户宣传并指导用户做好安全用电、节约用电和科学用电工作。