多项选择题 客户管理的原则有（）

单项选择题 在进出口贸易中，（）是导致客户流失的主要原因。

单项选择题 面对竞争导致的客户流失，进出口商有针对性的采取措施，必进商品质量，提高服务质量，集中力量，发挥自身优势，主动与竞争对手展开正面竞争，这种策略属于（）。