多项选择题
在带团的服务过程中，导游人员需要使用一些物品，下列属于个人用品的有（）
A.导游证，胸卡 B.形象用品 C.通讯工具 D.导游旗，导游图 E.个人礼物 F.接站牌
单项选择题 千山山脉的最高峰是：（）。
多项选择题 地陪上团前，在自身状况方面应做哪些准备（）
多项选择题 散客旅游对服务的要求是（）
