多项选择题 经营者和消费者进行交易，应当遵守（）的原则。

多项选择题 （）已经受理或者处理的，旅游投诉处理机构不予受理。

多项选择题 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（）。