判断题
地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。()
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判断题 旅游服务是一种社会服务，提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。()
判断题 常用止血方法有：指压法、加压包扎法和止血带法。()
判断题 团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。()
