多项选择题
阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。
A.问题认识和分析 B.目标制订 C.方案安排 D.考虑服务的评估 E.需要评估
多项选择题 社会服务机构可以运用的筹资方法有（）。
单项选择题 由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷是（）。
单项选择题 服务对象小明在社会工作者张兰的帮助下，慢慢开始走出阴影，接着张兰又提供一些新的方法和知识，希望能对小明以往的方式有所调整，此时，张兰扮演的角色是（）。
