单项选择题 企业对培训产生需求主要有两大方面的原因，一是内外环境和人员发生了变化，二是（）。

单项选择题 计划的内容包括四个要素：目标、措施、步骤和（）。

单项选择题 （）是指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需人力、财力、物理做出的设计和谋划。