单项选择题 .检验检测机构应建立和保持出现不符合工作的处理程序。明确对不符合工作的（）、决定不符合工作是否可接受、纠正不符合工作、批准恢复被停止的不符合工作的责任和权力。

单项选择题 检验检测机构应建立和保持处理投诉和申诉的程序。明确对投诉和申诉的接收、确认、调查和处理职责，并采取（）措施。

单项选择题 在保密的前提下，允许客户或其代表，合理进入为其检验检测的相关区域（）。