多项选择题
IT服务连续性策略应基于以下哪些项？（）
A.服务指标的设计B.业务连续性战略C.业务影响分析D.风险评估
多项选择题 需求管理的过程有（）
多项选择题 质量文化的功能包括（）
多项选择题 以下哪些是Shell的循环结构？（）
