多项选择题
小王到一客户家上门服务，进行了市电检测，测到如下数值：L-N=197V，L-G=210V，N-G=0V，下列关于该客户市电环境描述，哪些是正确的？（）
A.该客户市电不正常，零地间电压异常 B.火线和零线间电压偏低 C.火线和零线间电压正常 D.该客户市电不正常，火地间电压异常
多项选择题 下列哪些是用捆扎带对机器内部连线进行整理后带来的好处？（）
多项选择题 市电检测包括下列哪些内容？（）
多项选择题 下列关于连接线电缆的整理的描述，哪些是正确的？（）
多项选择题 一个台式的工程师，接到一个上门服务单，故障现象为“01-加电自检类//异常显示或报警//开机后或重启时，电源指示灯亮但无显示，也无报警声”，按照技术规范九要素的要求，在上门之前，应准备下列哪些工具？（）
多项选择题 技术规范九要素中，在操作的时候需要使用到万用表的有哪些项目？（）
