多项选择题
处理危机的沟通对策包括()。
A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论 B.强调共同基础，淡化差异，整体合作 C.成立危机处理小组，多渠道沟通 D.各方互动达成共识
多项选择题 办公室布局中的内部监督是群体监督，这包括()。
多项选择题 文书传阅过程中，传阅文件退回后，秘书应该()。
多项选择题 上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办理()的方法。
