问答题
搞好商业服务,要在哪几个方面下功?:
(1)察言观色; (2)礼貌答问; (3)公平交易; (4)释疑解惑; (5)礼待挑剔。
问答题 服务人员应以自己的实际行动去接受对方、重视对方、赞美对方。因为在英文词汇中,“接受”(accept)、“重视”(accent)、“赞美”(admire)的第一个字母都是“A”,所以在服务礼仪中被称为什么?
问答题 如果在中国举行三国以上的多边活动,国旗顺序应该怎么排列?
问答题 按照国际惯例,如升挂中外双方国旗,一般规则是什么?