单项选择题
营业受理系统中的()是根据不同的方式,查询不同环节的用户、资源、收费以及流程信息等。
A.资料查询 B.统计查询 C.客户管理 D.营业受理
单项选择题 欠费用户逾期一个月不付费的予以停话;对欠费数额较大的用户可提前停话;欠费已满()个月的用户按拆机处理。
单项选择题 用户每月拨打号码()进行电话费查询,可以查出前期欠费、前期预交款、本期话费。
单项选择题 对当月电话费没有及时缴纳的用户按规定应从次月起按欠费处理。欠费天数每多一天就多收应缴金额()的滞纳金。